Supervisionar todas as atividades de processos em sua área de atuação, seguindo a programação com foco em qualidade, prazo, custo, melhoria contínua, preservação do meio ambiente e saúde e segurança de todos;

Responsável em acompanhar e responder para o coordenador sobre os indicadores de sua área. 

Responsável por utilizar o Sistema Informatizado de Gestão da empresa para abrir FNC's, requisições, O.S, apontamentos de OP's.

Apoiar na orientação técnica de tarefas nos postos de trabalho, ajudando na melhoria continua da eficiência e da qualidade do processo produtivo, de forma a dar o rítmo necessário para as entregas programadas para seu turno de trabalho;

Realizar demais tarefas e atividades nos processos produtivos, conforme programação e operações definidas. Preparar e operar máquinas e equipamentos manuais, convencionais e/ou automáticas (comando numéricos -CN) de baixa complexidade nos processos produtivos, entre outras atividades.

Coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo que todos os procedimentos sejam seguidos com precisão e eficiência.

Desenvolver e implementar processos para otimizar o atendimento ao cliente e a resolução de problemas técnicos.

Monitorar e analisar métricas de desempenho da equipe e tomar medidas corretivas quando necessário.

Treinar e capacitar a equipe de técnicos, promovendo um ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo.

Atuar como ponto de contato para escalonamentos e resolver questões complexas ou críticas.

Garantir a satisfação do cliente por meio de uma comunicação eficaz e resolução ágil de problemas.

Responsabilidades:

• Atendimento ao Usuário;
• Manutenção e Suporte Técnico;
• Documentação e Relatórios;
• Colaboração e Comunicação;

Requisitos:

• Conhecimento avançado de sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS);
• Experiência com software de gestão de tickets e ferramentas de suporte remoto;
• Familiaridade com redes e protocolos de comunicação;
• Graduação em andamento: Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada;
• Experiência prévia em suporte técnico ou em uma função semelhante.

Reponsabilidades:

• Atuar com atividades intercompany de alta complexidade, com execução de rotinas no sistema Protheus, realizando e criando análises e buscando melhorias nas rotinas do dia a dia; 
• Efetuar contabilizações necessárias para o fechamento contábil do mês (Equivalência patrimonial, investimento, partes relacionadas (eliminação de receita e custos) conciliação de estoque, revisão da conciliação das contas de impostos a recuperar e a recolher, provisão de frete, comissões, análise da receita, provisão de contingências).
• Atualizar saldos contábeis e verificar variações relevantes de contas patrimoniais e resultado, garantindo a confiabilidade dos números apresentados.
• Garantir a resolução das pendências no prazo máximo de 30 dias e elaborar as demonstrações financeiras; 
• Analisar e atender chamados abertos pelo Negócio e outras áreas (clientes), garantindo que sejam atendidos dento do prazo do SLA.
• Garantir que os problemas identificados sejam ajustados na origem, identificando a causa raiz; 
• Propor melhorias constantes nos fluxos dos processos, automatização, robotização, digitalização, simplificação; 

Requisitos:

• Graduação completa em Ciências Contábeis;
• Pacote Office Intermediário;
• Sólidos conhecimentos contábeis e com reconciliação contábil;
• Conhecimento nas Normas Contábeis Vigentes;
• Desejável experiência no sistema PROTHEUS.

• Auxiliar nas atividades administrativas do setor de assistência técnica;
• Analisar solicitações de garantia;
• Coletar dados para gestão de indicadores do setor.

• Auxiliar no processo de contas a pagar e receber; 

Operar máquina de prensa

Atividades:

• Realizar apurações de impostos, gerações e transmissões de obrigações acessórias;
• Realizar análise de benefícios fiscais de clientes;
• Realizar parametrizações sistêmicas;
• Garantir o compliance tributário das obrigações acessórias.

Requisitos:

• Formação em ciências contábeis, desejável pós-graduação;
• Experiência na área fiscal, referente a apurações de ICMS, Substituição tributária, IPI, PIS, COFINS, obrigações 

- Executar atividades de cunho técnico na sua área de atuação, realizando análises, controles e pareceres técnicos.

-  Atuar na orientação técnica e operacional de equipe de trabalho de processos produtivos.

- Subsidiar as tomadas de decisões, fornecendo pareceres técnicos e análises.

- Apresentar sugestões de melhorias para os processos de sua área de atuação. 

Atribuições: Realizar inspeções nos locais de trabalho para identificação de melhorias; 

Acompanhar a utilização pelos profissionais e certificar a qualidade dos EPI´s; 

Preparar e ministrar programas de integração e rotina sobre segurança do trabalho;

Emitir o PPP entre outras atividades pertinentes a área.