Missão do Cargo:

Assegurar a eficiência e a acuracidade dos processos logísticos de transporte, com foco na gestão de fretes, contratação e performance de transportadoras, análises de documentos fiscais (CTEs) e otimização de custos logísticos, contribuindo diretamente para a excelência operacional e financeira da empresa.

Principais Responsabilidades:

• Gerir e analisar fretes inbound e outbound, assegurando conformidade com políticas internas e legais;
• Realizar análises críticas de CTEs (Conhecimentos de Transporte Eletrônicos), conferência de dados fiscais e tributários, apuração de erros e divergências, bem como negociando estas com as transportadoras e corrigindo o processo;
• Conduzir processos de cotação de fretes (spot e recorrentes) com transportadoras homologadas;
• Executar bidding logístico (leilões de frete) com base em KPI’s e SLA’s;
• Efetuar a contratação de transportadoras e negociar prazos, preços, condições comerciais e níveis de serviço;
• Gerir a performance das transportadoras, realizando acompanhamento de indicadores (pontualidade, avarias, custo por tonelada/km, etc);
• Monitorar e alimentar plataformas de gestão de frete (TMS/Data Frete) e ferramentas de auditoria e conferência;
• Gerar relatórios gerenciais de desempenho logístico (custo por entrega, lead time, nível de serviço);
• Garantir aderência às políticas fiscais, compliance e obrigações legais em transporte e emissão de documentos;
• Atuar em projetos de melhoria contínua e automatização de processos logísticos;
• Suportar as áreas de planejamento, financeiro e fiscal com dados logísticos consistentes.

Analisar e desenvolver projetos e customizações conforme pedido de venda;

Fazer a análise e construção da estrutura do produto para liberação de pedidos de venda;

Analisar e dar apoio a produção orientando de forma técnica a fabricação do produto;

Dar apoio aos setores administrativos em atividades onde há relação com projetos e estrutura dos produtos.

Auxiliar na apurações de impostos, gerações e transmissões de obrigações acessórias;

Apoiar na implantação de projetos e melhorias em geral;

Análise e classificação de documentos fiscais;

Fornecer suporte à equipe em demandas de auditorias e fiscalizações;

Lançamento de notas fiscais e faturamento.

Assistente de Customer Sucess;

Gestão de relacionamento: Manter comunicação próxima com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a satisfação com os produtos/serviços oferecidos.

Suporte e solução de problemas: Identificar e encaminhar questões de forma ágil, assegurando uma experiência positiva do cliente.

Onboarding e treinamento: Auxiliar novos clientes na implementação e no uso eficiente das soluções.

Coleta de feedback: Reunir insights dos clientes e repassá-los à equipe responsável para alinhar expectativas e melhorias.

Realizar a apuração de tributos federais, estaduais, municipais;

Preparar, analisar e entregar as obrigações acessórias de forma coesa, adequada e dentro do prazo estipulado;

Prover olhar analítico para melhoria de processos e procedimentos fiscais/tributários da empresa, parametrização sistêmica, e automatização dos processos; Fornecer suporte a clientes internos e externos, por meio de consulta a legislação vigente, a fim de prover informações fiscais;

Garantir que todos os impostos apurados e gerados para pagamento estejam corretos e no prazo, conforme lei vigente.

Responder tecnicamente e operacionalmente pelos processos de sua área de atuação;

Propor e implementar inovações e melhorias nos processos de sua área de atuação;

Orientar tecnicamente e operacionalmente equipes de trabalho e outras áreas da empresa nos processos de sua área de atuação;

Subsidiar as tomadas de decisões, fornecendo pareceres técnicos e análises.